志賀 智之

株式会社トライト

常務執行役員 CMO マーケティング本部長

Speaker

UNIX系開発会社を経て、株式会社ソフマップでECサービスのリニューアルや新サービスの立ち上げを担当し、子会社取締役に就任。その後ネットイヤーグループでクライアントサービスの経験を積み、2008年に株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン入社。

IT戦略室長、情報活用推進部部長を歴任し、お客さま体験デザイン本部(現UXD本部)を設立。同本部長を経て2018年に執行役員CMO/CIOに就任以降、会員数は150％成長。

データ活用と顧客中心のマーケティング設計を徹底し、フルファネルでのアプローチの中、特にスコア管理アプリを重要な顧客接点として注力する他、数々の施策によりサービスクロス利用者を140%まで増加させるなど、会員基盤の拡大とエンゲージメントの向上によって売上の連続成長に寄与している。