関澤 朋子

株式会社アイスタイルリテール

業務推進部/部長

Speaker

Partner

アパレル企業、ECシステムベンダーを経て、2012年に株式会社アイスタイル入社。
10年以上にわたり、EC事業の急成長を支えるバックエンド基盤の構築・最適化を牽引。

【主な実績・専門領域】
物流基盤の変革： 4度の倉庫移転、365日出荷体制の構築、受注処理のBPO化を完遂。
戦略的コスト削減： 倉庫とのゲインシェア（成果配分）モデル導入による物流費低減、ゆうパケット等の配送最適化。
システム構築と自動化： EDI導入による業務自動化、Amazon・モール等のマルチチャネル連携、決済手段の拡充。
現在進行中のミッション： 自身5度目となる「大型倉庫移転」、事業根幹を支える「基幹システムリニューアルプロジェクト」を推進中。