Profitable Trust - In the Age of AI利益を生み、新規を呼ぶ「信頼」のつくり方

生成AIの進化により、マーケティング活動はかつてないスピードで効率化と最適化が進んでいます。
しかしその一方で、顧客とブランドの関係性はより豊かなものになっているのでしょうか。

AIによる自動化が進むほど、ブランドが顧客から「信頼される存在」であり続けることの重要性は増しています。
短期的なCPAやCVRの改善だけでは測れない、“選ばれ続ける理由”としての信頼。

本カンファレンスでは、その信頼を精神論ではなく、明確な戦略と仕組みとして捉え、売上・利益、そしてLTVへと転換する方法を探ります。
AI時代における顧客理解、ブランド体験、データ活用のあり方を再定義し、信頼を起点とした持続的な事業成長の道筋を描きます。

Keynote

【10周年 特別版】ダイレクトマーケティングの現在と未来。今後3年間で起こるイノベーションは何か？

ダイレクトマーケティングの未来を切り開く場として、高く評価されている人気キーノート企画。各時代における成果を生み出してきたトップマーケターが登場し、企業のビジョンやマーケティング施策を比較分析しながら、進化を深掘。今回は、ダイレクトアジェンダ10周年にあわせて、さらにその先「10年後」を意識して行います。

Speaker

白石 寛樹

三井住友カード株式会社

執行役員 データ開発本部長

山内 祐也

株式会社コメ兵

代表取締役社長

西野 英美

株式会社DECENCIA

代表取締役社長

Moderator

西井 敏恭

株式会社シンクロ

代表取締役社長

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Keynote

商品、UI・UX、CRM、広告・・・
信頼をどうつくり、どう事業成長につなげるか？

商品そのもの、購買の場のUI・UX、CRM、広告・コミュニケーションなど、ブランドの信頼を構築し、お客さまに選ばれ続ける状態をつくるための要素にはさまざまなものがあります。登壇者の皆様に、各社のお取り組みをご紹介いただくとともに、共通点はもちろん、業種や商材によって異なるポイントを探ります。

Speaker

山田 淳史

キューサイ株式会社

上席執行役員 副社長 兼 営業戦略本部長

水町 直樹

花王株式会社

グローバルコンシューマーケア部門 ビジネスコネクティッド部門　ＤtoＣ事業開発部　部長

Moderator

緒方 恵

株式会社βace

取締役COO

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Special Program

ネットワーキングパーティ
【熊本城の天守閣を臨む「加藤神社」】

熊本城の本丸内に鎮座し、熊本の発展の礎を築いた戦国武将・加藤清正公を主祭神として祀る「加藤神社」。
歴史と文化が息づく神聖な場所で、熊本城の絶景とともに、出会いのひとときをお楽しみください。