Summary

EC/通販業界は競争激化とAIの台頭により、過去の成功体験を踏襲しての事業成長がますます困難になっています。本セッションでは、AI時代到来で今描くべき事業刷新を紐解きます。そこで引き続き守り抜くと決めた価値は何か、過去の成功から大きく変えることを決めたのは何なのか。また、将来の変化適応力を高めるために決めたシステムのあり方はどのような姿なのか。過去2度のシステム刷新の失敗経験も踏まえた、実際の意思決定の”リアル"をお伝えします。