Summary

オンラインオフラインを問わないビジネスモデルへと
転換していく戦略の一環として、
阪急阪神百貨店はECを統括する部署を立ち上げ。

しかし、ここで新たな問題が発生しました。

組織改編の裏側と共に見えてきたチーミングのヒントを、
オンラインコマース事業部の竹田氏にお話いただきます。