Summary

Amazonは今、データ×AIを軸に進化し、単なるモール施策ではなく、事業全体のLTVを高めるプラットフォームへと変化しています。本講演では、Amazonデータを活用して顧客の購買ファネルとLTVを可視化し、「誰に・何を・どのように投資すべきか」を再設計する手法をご紹介。実購入データに基づくフルファネル施策とCRM活用を通じて、新規獲得からF2転換・ロイヤル化までを一気通貫で最適化する方法を解説します。自社ECや他チャネルを含めた全体最適の視点で、Amazonデータを活用すべき理由をお伝えします。